空调外机不转的原因：1、室内温度已经达到设定温度。2、控制压缩机和散热扇的接触器损坏。3、电路板损坏，无输出信号。4、散热扇本身及相关线路故障。

解决方法：

1、如果空调设置的温度和室外温度一样导致，只需要调节空调温度即可。

2、如果是部件所有损坏导致的问题，可找专业人员上门检测维修即可。