洗衣机出现此类情况通常会提示错误代码E1。此时可以检查排水口是否被异物堵住，或者考虑因洗衣机零部件故障导致的排水异常而出现的错误代码，遇到此类情况无法自行处理时请及时咨询售后客服，并请专业人士进行维修处理。 

原因及解决办法如下：当洗衣机运行过程中发现此情况或者直接提示错误代码时提示用户机体存在哪方面的异常时，可根据错误代码提示进行检查与维修处理。通过打开洗衣机后部的排水口来检查由于异物堵塞引起的异常的可能性。如果发现有异物，可以清除异物后通过重新启动洗衣机，使机身再次正常工作。

观察是否由于排水管的落差不够，水没有从排水管排出，长期滞留在排水口而导致机体发生故障。如果是这种原因，可以调整洗衣机排水管的落差，尝试重启后，再进行观察分析。当检查排水口没有发现异物时可以考虑洗衣机内部其他系统故障引发的排水故障。建议及时联系售后客服进行咨询或直接请专业人士进行检查并进行维修。