当打工人遇上智能锁，那便是“出门打工人，回家做主人”了。然而我们常常收到用户在使用智能锁过程中的一些留言与咨询，比如安装后的门无法上锁或电池漏液问题等等。

今天小编就将这些常见问题及其解决方法整理出来，一起从打工人变身成为锁届达人吧！

01 所有的门都能安装智能锁吗？

并不。智能锁安装时对门的厚度、空间、材质都有相对应的要求。

门的厚度要合适。每家每户的门并不是整齐划一的，有些门在安装时需要特殊的零部件，大部分飞利浦智能锁可以安装在厚度为38-120mm的防盗门、铜门、或木门上。

门的空间要足够大。在栅栏式防盗门上安装智能锁的话，防盗门的空间大小很重要，要注意选择合适的锁体。

门的材质要足够好。有些门的材质较差，钢板太薄，师傅在安装时固定螺丝可能会把门拉变形。

02 安装后的门无法上锁怎么办？

当门锁无法完全上锁时，会发出提示音，请检查门框上的孔是否对准，尝试用手动方式上锁，观察锁舌是否可以完全伸出。

03 钥匙打不开门锁怎么办？

观察钥匙是否完全插入，或是尝试用配备的另外一把钥匙开锁，如果依然打不开门锁，可联系品牌售后进行咨询。

04 智能锁最好用什么电池？

不建议使用可充电电池，最好使用正品且优质的碱性5号干电池，注意不能将新旧电池混用，以减少安全隐患的发生。

05 电池漏液了怎么办？

要及时将电池取出，用干燥的软布对电池仓进行擦拭。但切记不要用湿纸巾、湿毛巾等物质擦拭，清理完毕后，最好是将其风干至完全干燥后再装上新的电池。

06 忘记密码怎么办？

如果忘记用户密码，可以用指纹、卡片、手机APP等验证方式开门，也可以进入管理模式新增或删减用户密码；

如果忘记管理密码，可以将锁恢复出厂设置，密码会变成初始密码，再重新更改管理密码，并录入相关用户信息。但此操作会清理所有已录入的信息，请慎重选择。

07 门锁无响应怎么办？

可使用5V的Micro USB移动电源应急供电，检查是否是因为电池电量耗尽的原因。如依然无响应，则需联系品牌售后进行咨询。

08 如何设置长期静音模式？

飞利浦智能锁可一键开启一次性静音模式，如需开启长期静音模式，可进入管理模式设置，输入#管理密码#，按4进入系统设置，再按2进入音量设置，根据需求选择需要的音量，高音量可按1，低音量可按2，静音模式可按3。

随着智能家居盛行，加上消费升级，智能锁不断渐入大众家庭。智能锁作为电子科技产品，从选购到安装到使用再到保养，一点都容不得马虎，因此我们在购买智能锁时，一定要选择在产品质量和售后服务上都具备良好口碑的靠谱品牌。

飞利浦智能锁，24h免费服务热线为你疑难解答，全国8000+服务点实现各城市机动上门服务，为你提供智能、便捷、安全、贴心的门锁使用方案。

如果你还有关于智能锁使用的疑惑，欢迎给我们留言~