1、造成这个现象的出现可能是因为冰箱的室内温度太高了，导致里面的制冷系统出现了漏氟的情况，所以就会出现冰箱不制冷的状况。2、或者是因为蒸发器里面有了霜的出现，又或者是因为化霜系统出现了故障，比如定期或者发热管出现了损坏。3、有可能是因为此台保鲜柜使用的时间太长了，所以机子内部出现了故障的问题。

建议处理方式：

1、首先可以看看里面的制冷剂的量是否还足，若不足了就要及时的往里面加入一些制冷剂，然而在加的过程中一定要注意制冷剂的量，不要加过量，因此会造成严重的结冰现象。

2、若检查时发现是里面的化霜系统损坏，那么就要进行维修一下，比如看下是定时器还是发热管坏了，然后直接购买一个换上去就可以解决。

3、那如果是冰箱内部出现了严重的故障问题，那么这个维修的工程就比较大，因此你要马上联系售后服务人员，和他们说明具体的情况，让他们派一个技术人员来上门帮助检查一下，这样才能尽快解决问题。