1、可能是冰箱门关的不严或着频繁开关冰箱门，导致空气中的水蒸气进入到冰箱内部凝结成冰。2、可能是排水孔出现堵塞，导致水流不畅、冰融化不全等现象，从而导致结冰现象。3、可能是档位调节不当导致结冰，冷藏室的控温器档位调节不适宜会导致出现结冰现象。4、可能是直接将很热的食物放入冷藏室，食物中的热气预冷会迅速结冰。

建议处理方式：

1、把冰箱里的食物全部取出，然后断电化霜，让冰箱自然化冻，在冰箱下面垫一些毛巾，防止水溢出。

2、如果是排水口堵塞，先检查一下冷藏室后壁的中下部中间位置的一排水孔，如果堵了可用细软电线捅开，排水畅后结冰现象就解决了。

3、如果冰箱冷藏室温度设的太低，导致冰箱正常停机时融化的水不能排出造成结冰的话，可以先采用断电化霜，之后调高冷藏室温度即可。

4、使用电冰箱时，要注意开好门和关紧门防止跑冷，发现密封胶条损坏了，要及时检修。

5、不要讲热食品放入冰箱内，要等待自然冷至室温时，再放入冷藏室内。

6、此外，冰箱需要定期除霜，结冰严重将直接影响制冷效果同时增加耗电量。