首先将冰箱门打开，检查空调内部的照明灯是否是亮着的。或者提前准备好一支电笔，对冰箱的照明灯测试一下，再检查一下冰箱的电线是否出现破损的情况，如果有的话，很可能是电线被老鼠咬坏了。 

处理方法：

1、如果冰箱电源正常发光的话，建议离冰箱近一些，听一下冰箱是否出现什么声音，比如冰箱内部的马达是否出现振动。如果听到震动的话，说明冰箱压缩机可以正常工作。如果没有听到声音，有可能是冰箱内部马达烧坏了，那就只能找专业人员维修，或者直接换新了。

2、也有可能是冰箱内部缺乏制冷剂。这种现象很容易发现，重点表现为冰箱冷藏室不制冷，另外检查一下冰箱的冻室蒸发器，如果冷藏室也没有全部结霜，再接着检查冷冻室，如果冷冻室也不制冷，就代表冰箱缺雪种了。