1、可以检查是不是电源的问题，查看箱内照明灯是不是点亮，或用电笔测试电源线，检查电线有没有破损的痕迹，比如被老鼠咬坏了。2、如果电源没问题，听一下冰箱有没有什么声音，比如说马达有没有在振动，如果听到了，说明压缩机没故障，如果没有动静，有可能是马达烧坏了。

建议和处理方法：

1、先查看冰箱的电源，看电源的连接是不是正常，插头是不是通电，插稳。插好插头。查看电源电压是不是在使用说明书要求范围内，一般在187～242V之内，不在这个范围内的，要配备稳压器或者是找专业人员解决。

2、检查压缩机的情况，压缩机正常工作时会发出细小的马达振动声。如果压缩机里面高压输出缓冲管断裂，或者是固定这根管子的螺钉松动，就会导致高压管不排气，低压管不吸气，虽运转但却不制冷，出现这种问题要将机壳打开，换个新的缓冲管；如果是螺钉松动的，将螺钉拧紧。

3、如果确定是温控器发生故障，要及时折下修理或更换新温控器。