1、可能是储存食物的温度过高，查看下冰箱里存放的食品，是否温度太高。避免将温度太高的食品置于冰箱内，热的空气会造成大量的冷凝水而产生这种现象。将冰箱里温度过高的食物取出。2、检查冰箱的密封条，冰箱需要在内部形成相对密封的环境，以保证冰箱中的冷气不会泄露出来，造成积水。3、查看冰箱的排水孔是否被堵住，如果有异物堵住需要及时清理。

出现这种情况的原因：

1、冰箱冷藏室有水可能是经常频繁地打开冰箱盖子，导致外界空气进入到里面。导致冰箱漏气，就会造成冷藏室有水了，尽量减少开冰箱的次数。

2、冰箱内存放的高温食品太多，如热饮料、热豆腐、绿豆汤等，使冰箱内瞬时形成很大的雾气和水珠，随着温度的下降，凝结成水。

3、冰箱内存放的食品含水量大，随着温度的下降，食品中水气的蒸发，遇冷而凝露而后成水，流在冰箱内。

4、有可能是冷藏室下水口被堵塞了，时间久了没有清理，可以看看是否这个原因将其处理干净；还有看是否温度调得过低，下水管造成了堵住。