1、可能是因为用的时间太久了，导致里面的墨盒里面没有墨粉了，因此就不能正常的进行打印工作了。

2、有可能是打印的太频繁出现了卡纸的状况。

3、或者是因为机子内部被其它的异物卡住了，因此造成了这种故障。

建议处理方式：

1、首先要将电源插头拔掉，然后将打开打印机的后盖，看看是否被纸张卡住了，若是卡住。可以将里面的纸张抽拉出来，然后盖上后盖，再把电源线插上，启动一下打印机，打印一下文件看看能不能正常工作。

2、若还是不行，看下显示屏上面，是不是说墨盒中没有墨粉了，那么就要马上去更换一个新的墨粉，这样就可以正常的工作了。

3、如果还是不能解决，那么可以看下是不是程序系统出现了错乱，可以将系统检查一下，若是有问题，及时的更改过来。实在找不到故障，那么就只能将机子拆开来，然后检查是不是里面的零件出现了故障，零件损坏的话就需要去更换新的零件，若不能解决的，还是找专业的技术人员。