1、显示器中的灯管或者高压板短路受潮，对于屏幕的显示出现影响，这种情况下，声音还是能正常播放。

2、电脑运行时间过长，加上散热性能比较差，导致cpu温度过高，或者散热的风扇、散热器等故障也会使电脑黑屏。

3、win10受到病毒的攻击，系统奔溃，在播放mkv的时候突然电脑黑屏也是常见的原因。

建议解决方法：

1、如果是因为电脑显示器的问题，就需要去电脑专卖店和维修点进行检查维修，专业人员会对故障部位进行检测，判断故障元件，如果情况比较轻微，更换元件就能恢复正常。如果故障导致显示屏完全损坏，那换显示屏是一个比较大的支出。

2、如果是电脑运行时间太长，cpu温度过高引起的，可以关机给电脑一点恢复时间，同时让cpu好好散热，必要情况下可以更换散热器和散热风扇。

3、如果是病毒导致电脑黑屏，可以请专业人员对病毒进行检测，找出不久的办法，能杀死病毒是最好的，必要时需要重装系统，以及平时做好杀毒工作。