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１．严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理。

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外地客户自行送修的，们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

智能马桶常见故障及维修办法

1、故障现象：着座时，按臀部，女性专用，烘干不工作，而喷口清洗和照明工作正常

检查部分：座圈，电脑板，接插连线。

排除方法：用没干的柔软抹布放置着座传感器正上方用万用表支流20V档量传感器线，如有5V则传感器坏（换座圈）或接插件接触不良，如0V则电脑板坏。

2、故障现象：无除臭

检查部分：除臭风机，电脑板。

排除方法：确认正确着座后用万用表直流20V档测除臭风机插座应有12V电压若有风机坏，若无电脑板坏。

3、故障现象：微光灯不停闪烁（超过90S）

检查部分：水箱干簧管，电磁阀，上盖与安装条接触，变压器，电脑板，陶瓷内水管。

排除方法：先看有无水从喷口溢出，如有则测干簧管是否接通，如无水溢出，则看客户家水压是否大于0.4mpa，如大于则用万用表测电磁阀两端有无直流12V电压？如无则测变压器的次极是否有交流输出，如正常则电脑板坏，如有则拔下量电磁阀两端阻值应为30欧姆左右，如无则整机与安装条接触不良，如有，则电磁阀闷死或过滤网堵塞，如听见水流声则可能陶瓷内水管破裂。

4、故障现象：水温超高报警（蜂鸣器连续叫微光灯不闪）

检查部分：磁性温敏开关，温度传感器，电脑板。

排除方法：拧开排水螺栓用手感觉水温是否超过45℃则可以确定温敏开关好坏，重新进水后，用遥控器关掉水温加热，在量水箱加热插头是否有220V电压，如有则电脑板坏，如无测水温传感器阻值是否正常，如不正常，换水温传感器（有时电脑板上的3062会有时导通有时不导通，导致水温超高，则换电脑板）

5、故障现象：步进电机报警（隔3秒叫5声，切断强电）

检查部分：步进电机，光耦板，电脑板。

排除方法：A步进电机一直转，拔掉光耦插头，如停止转动，则光耦板坏或受潮，如还转动则电脑板坏。B步进电机不转，拔下步进电机插头量1和其它线的阻值应为30欧姆左右，如正常则用万用表量变压器的次极有无交流9V输出，如正常，则电脑板坏。

6、故障现象：放水电机不归零报警（隔3秒叫5声，微光灯闪5次）

检查部分：放水电机，电脑板，霍尔板。

排除方法：首先看凸轮上的磁铁与霍尔是否对应，如不对应测量放水电机插头是否有直流12V电压，如有则电机坏，如无则电脑板坏，如电机一直转则检测霍尔板线的两端看是否正常如一直有5V电压则霍尔板坏。

以上是智能马桶的故障排除方法，希望对大家有一定的帮助。当然了，产品的本身质量不能太差，不然修好之后还是会很容易出故障，甚至在使用过程中会有一定的安全风险。