导语：随着 电视机 的发明与发展，电视已逐步趋向网络化、智能化，大屏电视步入千家万户，而随着人们生活水平的提高，人们对物质要求越来越高，看电视的同时享受更高清的视觉体验。机顶盒的使用让更多的高清节目和高清频道为人们所观看，丰富了人们的娱乐生活，但是使用过程中常常会遇到故障。本文小编就为您介绍一下歌华有线机顶盒常见故障问题及解决办法。

　　故障现象1

　　无节目信号

　　可能存在的原因：信号中断、连接线问题、网络问题

　　解决办法：判断用户家中信号是否中断;有线电视面板信号线是否正常;机顶盒连线是否松动或脱落。

　　故障现象2

　　黑屏、蓝屏、无信号、无信号输入

　　可能存在的原因：切换问题、连接线的问题、电视机的问题，机顶盒是否显示异常(正常播放时液晶屏显示频道号，待机时显示时间)

　　解决办法：是否切换到对应的AV状态;AV线或色差分量线是否正常;用户的电视机是否正常。

　　故障现象3

　　定格或死机， 马赛克 ，图象或声音异常

　　可能存在的原因：机顶盒运行异常、连接线的问题、网络问题、面板或 暗线 问题、片源问题

　　解决办法：重新启动机顶盒;查看机顶盒连线是否正常。

　　故障现象4

　　只有黑白图像

　　可能存在的原因：电视机制式设置问题;其他原因

　　解决办法：确认电视机应该为PAL制式

故障现象5

　　有画面无声音

　　可能存在的原因：操作问题、连线问题、网络问题

　　解决办法：查看机顶盒音频线是否正常;设备是否处于静音状态。

　　故障现象6

　　请插入智能卡;无效智能卡;突然出现未授权

　　可能存在的原因：没有插卡、未正确插卡、系统未正确识别、卡损坏、网络问题

　　解决办法：正确插入智能卡，断电后插拔智能卡并重新启动

　　故障现象7

　　遥控器不起作用

　　可能存在的原因：拿错遥控器、电池没电或装反、未切换到AV状态、机顶盒死机

解决办法：检查遥控器及电池是否正常;是否切换到对应的AV状态;机顶盒是否处于待机状态;重启机顶盒。

　　电视机是人们日常生活中娱乐工具之一，有了电视机人们可以观看到丰富的电视电影资源，享受生活的同时提升品位。随着时代发展和科技的进步，电视趋向于智能化、网络化，网络电视可以更加快速地观赏到高清电视电影作品，满足人们的娱乐需求。机顶盒的使用使网络与电视的结合更加轻松方便，本文小编为您排解了歌华机顶盒的常见故障，希望对您有帮助。