9月3日本网以《电视炸了 房子毁了》为题，报道了奎文区圣荣广场小区7号楼刘女士家的电视机爆炸，引燃大火，损失惨重一事。事发后，电视机厂家相关工作人员多次到现场勘查。9月4日，创维彩电相关工作人员说，此事很蹊跷，目前正在调查原因。记者当日走访了潍坊几家家电商场，对彩色液晶电视机的使用年限问题进行调查。

　　市民

　　为维权保留现场

　　为了维权，刘女士家一直保留着事发现场，创维彩电的人员已经多次到他们家查看情况。

　　“3日，他们好像找了一个年龄稍长的技术人员来看现场。对方看了之后，说电视机不可能会爆炸，不致于会这么严重，感觉想推卸责任。”刘女士说，他们买电视机时，没有人告诉他们电视机的使用年限是几年，也没有人告诉他们过了使用年限会爆炸。

　　“他们说这两天会给我们一个答复。”刘女士说，她只盼房子能尽快开始装修，他们早日正常居住。目前刘女士老两口及其老母亲都搬到儿子家居住。

　　商家

　　说不清使用年限

　　当天，记者来到奎文区一家商场。在电视机销售区域，记者询问一品牌电视机的使用年限，现场3名销售人员都笑而不答。记者表示奇怪，他们才回答，说不清这种电视机的使用年限究竟是多少年，“报纸上都说了，圣荣广场小区有一户人家的电视机爆炸了，太吓人了。即使过了使用年限，也不应该爆炸啊。”

记者又来到城区另一家家电商场，一名电视机销售人员说，他们也已经看了报道。据了解，彩色液晶电视机的使用年限一般是8年至10年。过了这个使用年限，一般会发生屏幕不清晰等故障，电视机无法正常使用，但不会发生爆炸。

　　厂家

　　已断电不该爆炸

　　随后，记者联系了曾到刘女士家查看现场的创维彩电工作人员。对方说，他们已到过刘女士家多次。刘女士说在事发前已关闭了电视机和机顶盒电源，但这种情况下电视机仍发生了爆炸，不符合逻辑，非常蹊跷。而且当时刘女家电视机使用的插排已被烧毁，他们无法查看那个插排是否有问题。

　　对于彩色液晶电视机的使用年限问题，该工作人员说，电视机的使用年限并没有8年或10年的说法，有些电视机用十多年都没问题。即使电视机的使用时间长了，也不可能发生爆炸。他们正在积极查找原因。