1、检查电池是否正常，没有的话直更换新的电池即可。另外还应该检查一下电池的正负极是否有装反，若有装反的话，必然也会导致电视遥控器出现失灵现象，这时就需要把电池的正负极方向安装正确。2、查看遥控器和电视之间有无遮挡物。如果存在有遮挡物，需要把遮挡物移开，就可以继续使用了。

主要发生原因：

电视遥控器失灵一般都是因为电池没有电或者是电量不足导致的。电池的使用寿命补偿，用久了，或者超出了电池的使用寿命就会没电。应急的时候我们也可以把电视遥控器打开，拆卸下内部电池然后擦拭干净内部铜片，再重新把电池安装回去，看看是否可以解决失灵问题。

可能是遥控器没对准电视，或者中间有遮挡物，使用电视遥控器的过程中，电视和运控器之间千万不能存在着阻碍物，而电视遥控器的红外线感应头必须对准网络电视的感应器位置。

如果以上方法都尝试过了，就试试在电视上调试下，如果能正常操作，那问题就出现在遥控器上，建议更换新的遥控器即可。