有可能是出现了休眠死机的问题,一般是电视关闭之后,过段时间再打开就发现无法打开使用了。遇到这种情况,先确定电视是不是最新版本,然后先关机,等电视完全关机之后,再把电源拔掉重新插上电,再按住电源键开机,一般都可以解决。
还有一种可能是屏幕或者背光板的问题,电视其实是打开的,但是屏幕一直没有亮。可以把电视先断电,然后重新插上电,按住电视上的开机键,等待40秒,左右按遥控器,观察一下能不能正常听到声音,如果有声音,仔细观察电视屏幕,用手电筒照射观察,如果可以看到部分内容显示,但是显示不清楚的,那就说明是屏幕或者背光的问题了,需要及时联系售后客服工作人员上门更换新的电视屏幕。
还可以进入“Recovery模式”,通常一次操作不会成功,可进行多次尝试。
如果可以成功进去Recovery模式 ,说明是升级失败导致的无法开机,进入重新启动,然后选择重启进入不是”最近“的那个系统,看是否可以启动,如果可以启动,就进入到”电视设置“里面再把系统升级一遍,尽量保证整个升级过程中,不要关机或者断电。
2023-04-26 10:05
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