1、电源问题。电源线是否损坏,检查电源线是否能正常通电,电源线与电视机插电接口通好后,微鲸电视机屏幕下方的显示灯是否正常亮。2、插座是否正常通电,家里若有试电笔测试一下,看试电笔是否正常显示。3、在插座和电源线没问题的情况下,电视机的开关是否处于开机状态,微鲸电视机的开关键在电视机底部左侧或者右侧,在电源保持通电的情况下请尝试使用开断电按键。
主要原因是:
1、微鲸电视机的显示灯通电后不亮的话,排除以上可能性就是主板出现问题导致不能开机。主板损坏请拨打4006726726微鲸客服提供上门维修服务或者返厂检测维修服务。微鲸电视机主板保修期为一年。若未购买延保请咨询客服具体收费情况。
2、如若显示灯正常显示无法开机则用排除法:遥控器是否存在问题。长按微鲸电视机左侧背部底下的中心控制键,查看电视机是否有反应。
3、电视机主板损坏导致电视机不能正常启动。
如果自行解决不了,请直接联系专业的客服人员进行上门维修。
2023-04-26 10:05
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