1、电视机处于了静音模式；2、音响功出现故障；3、音频线没有正确连接；4、伴音电路或者线路出现故障。

建议解决方法：

1、如果电视在正常使用过程中突然没有声音，但仍有图像，那就要先检查是否不小心碰到遥控器的静音按钮使得电视机进入了静音模式，而后检查电视机的音频线是否有松动的情况。排除上述故障后，如果电视机有杂音，那就要进一步检查，确定伴音电路或者线路是否存在故障，如有，针对性维修即可。

2、如果是安装了机顶盒之后，电视机突然没有声音，那就有可能是音频线没有正确连接，或者是机顶盒的设置不当，如果排除上述故障仍然无法解决问题，则有可能是机顶盒本身存在质量问题，建议进行更换。

3、如果电视机在连接电脑后突然没有声音的话，就有可能是电脑连接电视机的时候没有连接音频线，导致电脑的音频信号无法传送到电视机，这时候只要把音频线连接上通常就可以解决问题。