电视机网络连接无信号可能原因有两种:一是网络连接出现问题,可以重新连接下网络再看;二是电视设置问题, 把网络重新设置或者重启下就可以了。
1、重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤二处理。
2、检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,可致电宽带客服处理。
3、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯,如果说亮绿灯时正常。若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,换好后重启机顶盒查看是否恢复正常。
网络电视常见问题及处理方法:
1、电视突然黑屏且无法启动,先观察电视的电源指示灯,如果电源指示灯没有亮,则表示电视是由于电源连接问题导致黑屏。如果电视的电源指示灯仍亮,则表示电视黑屏是由于硬件故障引起的。包括主板电路、屏幕排线、屏幕故障、其他零件故障在内的多重部位均有产生故障的可能性。
2、电视屏幕花屏,电视花屏也是常见的电视故障之一,造成这样的原因普遍分为几类。首先是信号的问题,电视产生花屏故障还与主板有关,问题普遍存在于主板焊接故障。
2023-05-12 11:43
Relevant answers
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