这种情况可能有人为操作的因素，可以先排除。如果不是人为操作问题，那可能和硬件设备有关系，大概率可能是散热的问题，或者电视机芯片通电故障，所以不同的问题表现，判断和解决问题的方法不一样。

1、先看电视机的电源指示灯是否还亮，如果不亮了，那问题可能是电视机电源中断，导致黑屏。要看是否停电或者家中跳闸，或者是否电源插头或者插座松动，先排除这几个简单的可能性。

2、如果黑屏后电视机电源指示灯还亮，看看用户是不是不小心按了遥控器的待机键，可以先尝试使用遥控器重新打开电视，如果能打开，并且后续没有出现类似问题，就证明电视机没有实质性故障。

3、如果上述方法测试后电视机还是黑屏，那大概率是硬件故障。常见的包括电源模块故障、开关电路短路或开路、高压板故障、液晶屏或屏线故障，也有可能出在主板芯片或者其他零部件的问题，遇到这类情况，一定要请专业人员检测，或者送到指定售后维修服务点。

电视机黑屏重启一般不会有大的故障，但不排除可能硬件出现受损，尤其是使用多年的电视机，黑屏后重启可能意味着系统或者硬件有损坏的趋势。