对于电视机用户未登录的情况，我们可以采取以下措施来解决:

1. 重启电视：首先，我们可以尝试重启电视机，因为有些设备可能出现了缓存卡顿等问题，导致无法正常登录，重启之后再尝试登录看是否能够解决。

2. 检查网络连接：如果重启后还是无法登录，我们需要检查网络是否连接，确保网络连接已经打开。我们可以尝试连接其他设备检查网络是否正常，排除网络问题。

3. 确认账号密码：如果网络没有问题，我们需要确认账号密码是否正确，重新输入账号密码进行登录。

4. 更新软件：如果以上措施都不能解决问题，我们可以尝试更新软件，有时旧版软件存在兼容性问题，更新软件版本可能能够解决登录问题。

5. 联系客服：如果以上方法都无效，我们需要联系客服解决问题，很多电视品牌都有售后客服或在线客服，可以提供技术支持和解决问题。

总之，电视机用户未登录可能是由多种原因引起的，我们需要综合考虑问题，采取合适的解决措施，确保电视机正常使用。