一、酒店电子锁磁卡无反应

主要原因：1.电池耗尽;2.主板出问题。

解决方法：1.用备用机械钥匙开锁;2.更换电池线路板。

二、磁卡有反应但不能开门

主要原因：1.锁芯插头松动;2.电池电压不足。

解决方法：1.用备用电子钥匙或机械钥匙开锁;2.接好插头或更换电池。

三、房号卡设置失效

主要原因：1.楼号、楼层不正确;2.卡片损坏。

解决方法：重新设置楼号、楼层或换卡

四、总控卡、应急卡能开门，其余门卡不能开门

主要原因：1.未设置楼号、楼层、房间号;2.门反锁。

解决方法： 1.设置楼号、楼层、房号2.检查方舌是否打开，若未打开，则需更换锁芯。

五、不能设置授权信息

主要原因：1.在以前设置了非本系统的授权信息;2.主板损坏

解决方法： 1.拧动机械钥匙插本系统授权卡;2.更换主板。

六、总控卡、楼号卡、楼层卡、清洁卡、不能开门

主要原因：1.授权有限;2.卡时间不合法;3.门锁时钟不准。

解决方法：1.重新设置授权;2.重新发卡;3.校准门锁时钟。

七、客人卡不能开门

主要原因：1.时间不合法;2.未设置楼号、楼层、房号

3.刷卡退房卡，又再使用原客人卡;4.使用挂失功能发卡开门 解决方法：1.检查客人卡住宿时间，用数据卡读取时钟;若时钟不

准，首先设定时钟;若客人卡时间不对，重新发客人卡;

2.设置楼号、楼层、房号，再刷一次退房卡。

八、斜舌不能弹出

主要原因：侧饰板未安装到位。

解决方法：检查侧饰板是否安装到位，请重新安装、调试侧饰板。

九、反锁不能上锁

主要原因：门扣板未安装到位

解决方法：检查门扣板是否安到位，重新安装、调试侧饰板。

十、开门时提示正常，但不能开门，无电机动作声音

主要原因：电机故障

解决方法：更换电机

十一、不能开门，关门时斜舌不能自动进入锁芯

主要原因：保险舌没有弹出或不灵活。

解决方法：检查保险舌是否弹出或不灵活;重新调整侧饰板。

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