答案：可能是因为太久没有清洗空调，空调的蒸发器出现了脏堵的状况，使蒸发器没有办法正常运作，很容易造成蒸发器热交换不足，然后就出现了内机的结霜现象，需要及时清洗蒸发器；也有可能是因为室内机安装不牢固，使室内机排水困难所导致的，应该把空调室内机重新进行安装；还有可能是因为空调制冷剂出现泄漏导致的，最好请专业的空调师傅检测一下。

空调正常启动电压是220V+-10%。在我国相电压220V,线电压在380V的供电系统中，200V以上几乎所有的压缩机都能启动。在180V以上时，有70-80％可以启动，在160V以上时，只有个别的能启动，低于160V几乎没有可能启动。所以，空调的电压要保持在190V以上。电压过低时，会导致空调压缩机不启动，从而导致空调不制冷。