1、可能是我们设定的模式不正确。2、可能是连接空调外机的电源断了，导致空调外机不工作。3、可能是空调外机的电脑板老化或损坏，从而使空调外机不工作。4、可能是空调里的元件受到了损坏。

建议解决方法：

1、可以检查空调遥控器，看看空调的模式是不是制冷模式。如果不是，我们需要将空调的模式调整到“制冷”或“雪花”的状态，同时，将温度设到26℃或者26℃以下。

2、检查空调的电源电路。电源电路是很容易受到损坏的，当空调的交流接触器受到损坏的话，空调的外机和内机就无法连到电源上，也就是说空调外机就没有办法不工作。

3、可以听室外机是不是有工作的声音。如果外机的风扇可以运转，就说明控制电路是正常的。然后我们再观察空调压缩机是不是能启动，如果压缩机没有启动，就检查电源是否正常。

4、检查空调的电脑板是否正常工作，如果不能正常工作，请及时联系专业维修人员来维修。

5、检查是否是空调外机的风扇受到了损坏，风扇损坏的话空调外机也是无法工作的。