一、海尔智能马桶盖不喷水故障维修方法：

如果是出水口不喷水，先检查下是不是里面没水，或者水管出问题了，水管故障问题需找专业的维修师傅维修;若是短时间不喷水，这是智能马桶盖的增压设计，因为水箱在设计时是密封的，没有增压阀，很可能家中楼层比较高水压比较低导致的，这个没有多大影响;如果喷水头长期不喷水，检查下智能马桶盖的遥控设备。看一下遥控面板霍尔板上面的工作指示灯有没有亮，若亮了没喷水。说明需要及时更换新的霍尔板了。

二、海尔智能马桶常见故障原因及维修：

1、智能马桶盖不喷水—智能马桶盖不喷水

不喷水的情况有：出水口不喷水，这个比较简单，可以观察是不是水管的问题或者是没水了，如果是水管有问题，可以去维修点维修;清洗头不喷水，如果是短时间不喷水，可能就是马桶盖的增压设计，因为水箱在设计时是密封的，没有增压阀，靠自来水本身的压力，没有大影响;如果清洗头是长时间不喷水，可能就是水质太差，建议找当地经销商做售后。

2、智能马桶盖不喷水—状态指示灯全亮，不工作

检查遥控器，放水电机，霍尔板。首先看遥控器自动放水有没有打开，重新开关看状态指示灯亮不亮，如果已经设定还不自动放水，那就检测电机和霍尔板有没有坏，损坏就及时更换。

3、智能马桶盖不喷水—智能马桶盖漏电

海尔漏电售后可能是接地没有做好，只要重新连接一下线路就可以。现在的电器一般都有3重漏电保护，所以出现这种问题不必过于担忧。

三、海尔智能马桶使用注意事项

1、清洗座便盖和座圈

因为智能马桶是电子产品，在清洗时切忌像传统马桶一样直接用水做清洁。最好使用柔软的海绵或棉质布擦拭马桶表面。如果需要用清洁剂，不可以用带腐蚀的化学品清洗。

2、水质不佳时

有的区域水质比较差，自来水中含有的铁锈泥沙等杂质较多，管道中容易出现堵塞或者结垢的现象，由于智能马桶属于精密电器，要避免被这类杂质“伤害”。最好在入水口处安装中前置滤水器，可以迅速过滤自来水杂质。日常生活中要注意冲水孔清洁，每周应该至少使用座便器清洁剂清洁一次，防止矿物质积聚。

还有马桶本身自带的滤网也要勤清洗。注意：在清洁之前，要将电源拔掉，关闭止水阀，再取下整机外壳，取出滤网清洗，重新装好后要检查无渗水时再插上电源。

温馨提醒：若以上建议您都不能解决问题，建议及时拨打400-017-1110寻求师傅帮助。