好太太”五层防爆”煤气灶面板爆炸 联系卖家未获答复

据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，杭州的吴先生反映，正月初一那天家里来了亲戚，妻子正在炒菜，煤气灶的面板突然炸了。

吴先生说，煤气灶是去年7月份在“淘宝官方特价”客户端上买的，花了98块钱。

正月初一那天，妻子在厨房做饭，准备招待亲戚，他在外边突然听到一声巨响，“当时老婆在做饭，煲了一锅汤，这里摆放了几个做熟的菜，她背对着在切菜，嘭一下爆炸了，炸的到处都是，都是爆了的玻璃渣”。

吴先生说，还好妻子人没受伤，菜是肯定没法吃了。发生爆裂的是煤气灶表层玻璃，煤气灶的一侧还贴着合格证。

通过购买链接点进去可以看到，这款产品名叫好太太煤气灶，宣传图上写着“五层防爆破玻璃面板”。

吴先生联系过卖家，卖家回复说店铺正在休息，客服初六上班后会主动联系，但吴先生直到现在都没有收到过卖家的答复，于是把问题反映给了淘宝客服。

“说过几天钱会退给我，只是这样说，如果产品有问题，希望商家能够下架，不要被别人再买到了，再发生类似的情况，如果炸到人就不好了”，吴先生说。

卖家没有留下联系方式，记者通过吴先生的账号给卖家留了电话，卖家没有答复。点进卖家店铺页面，只剩下两个产品在卖，吴先生说，这两款都不是他买的那款。

天猫消费者服务热线工作人员回应，“如果是没有这一款的话，可能是商品已经被监管了，可能是被下架了或者是说把商品做了整改。”

记者把问题反映给了淘宝平台方面，平台方面反馈，他们会对此事进行更深入的调查和处理。

注意选购燃气灶具警惕选到不合格产品

①

无熄火保护装置燃气灶具是不合格产品，《家用燃气灶具》国家标准规定，2009年1月1日起，无熄火保护的燃气灶具不得销售，如遇风吹或汤水溢出扑灭火焰时，熄火保护装置在60秒内，应切断气源。

② 山寨产品请不要选购，山寨产品大部分是不合格产品，存在一定的安全隐患。包括近似知名品牌的擦边球产品与纯粹的假冒燃气具。

③ 没有能效标识的产品不要选购，根据国家相关标准规定，燃气灶具能效分为三级，没有能效标识产品禁止在市场出售。

④非正规零售场所销售的燃气具产品谨慎选购，正规品牌一般会授权正规厨卫门店、电商旗舰店、商超销售，为此，来历不明的厨卫电器产品慎重选购，以免购买到假冒伪劣产品。

⑤ 工艺粗劣的产品谨慎选购，一些市场中山寨产品工艺较为粗劣，若在实体店进行选购，查看外观与工艺基本可以辨别产品品质。