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尊敬的用户您好！因用户报修量加大，客服电话热线有时繁忙，如遇到无法接通现象，请您耐心等待或者稍后5-10分钟左右再次拨打报修，

感谢您的理解，谢谢配合！诚信服务，值得信赖，节假日正常上班24小时报修及咨询

【维修指南】

当空调出现异常情况，请用户参照说明书排除操作不当以及电力问题等引起的异常。

确认空调故障后，有以下途径可申请报修：

拨打全国统一服务热线：400-8881-585（温馨提示点击该号码即可拨打）

注意：

我司不建议用户通过除官方渠道外的其它途径进行报修，避免客户蒙受损失。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务，剩下的事情由我们来做空调售后维修电话24小时服务!|——全国24小时统一400客服中心售后维修电话——〔24小时400〕统一客服中心

服务保障： 

1、明码标价：服务中可能产生的收费项都将按照收费标准进行收费; 

2、质保返修：服务完成后180天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。 

很多用户在安装了中央燃气灶后忽略正确使用和维护工作，甚至有人安装中央燃气灶后就一直没清理过。

由于空调盘根交错的构造设计，再加上安全僻静的天然优势，以及室外空气中各类悬浮颗粒物不能有效燃气灶过滤装置所阻隔的缺陷，

微细灰尘易黏附在风道内壁上，燃气灶系统中的风管积垢就成了有害细菌的滋生基地，造成了对室内空气的污染。

因此空调只有得到正确的维护和保养，才能最大限度地延长使用寿命，更好地为人们的生活服务！

 3、机体安装不当

在空调安装的时候，因为安装人员的手艺不到位，安装的准备工作没做好，或者是一些材料的问题，导致了空调主体的安装不正确的话，那么是会引起空调在使用中的使用出现漏水现象的，这种情况下，我们是需要空调重新的进行安装的，保证中央空调主体的安装正确，要知道，空调在使用中出现漏水的话，那是需要彻底进行解决的。

二、漏水的维修方法：

1、铜管保温棉没包好

家用的室内管路全部都是采用铜管，铜管里面的冷媒的温度是非常低的。如果保温棉没有包严实，或者保温棉的质量太差无法起到很好的保温作用，那么管路上面就会有很多冷凝水凝结，然后会出现不断下滴，浸湿天花的情况。

解决办法看这里：建议采用比较知名的保温棉，然后针对不同管径的铜管要采用相应孔径的保温棉，包保温棉的时候要注意不能让保温棉与铜管留有任何间隙，而且要确保铜管不会有任何的裸露。

2、排水管与室内机连接不严实

排水管主要是用于室内机的冷凝水排放，它与室内机连接的时候是采用软连接，要用卡箍卡死，如果连接不严实，冷凝水就会从缝隙中流出。

 解决办法看这里：在连接完室内机和排水管之后要进行排水试验，确保连接严实不会漏水。

3、冷凝水排水不畅

室内机的冷凝水排水口被堵死或者排水管的坡度不够，就会导致冷凝水排水不畅并积在室内机接水盘上，接水盘满后就会溢出来浸湿天花。

  解决办法看这里：施工时要确保冷凝水排水坡度不能低于1/100，排水管与室内机连接前要检查室内机排水口是否有脏污或者被堵死，排水管施工完成后一定要进行满水实验，确保冷凝水能通畅排出。

  4、排水管没包保温

  冷凝水排水管里面所流过的冷凝水温度较低，因此施工的时候必须要求包保温棉，部分工程公司为了节省成本没有在冷凝水排水管上包保温棉，导致排水管外壁有冷凝水凝结，所以导致漏水的情况。

【服务保障】：

【正规公司】正规公司运作，可开发票，杜绝游摊个体黑维修

【快速上门】电话预约报修， 24小时电话咨询报修

【方便快捷】全市都有网点，工程师就近安排，快捷上门服务

【价格透明】全国收费统一标准,公开透明 

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

【服务流程】

客户报修故障——公司登记受理并派工——联系客户上门——上门检查故障并报价（出示价格表）——接受报价，

维修——填写保修单用户确认签名——公司回访客户——客户确认维修结果——进入保修