原因有多个，1、可能是燃气管折叠过度从而阻碍了气体的流通。2、可能是点火针坏了，如果确保电池有电，而点火针仍然点不着火那就是点火针的问题。3、可能是燃气灶上面的喷嘴被堵了。

建议解决方法：

1、如果燃气灶开火声音响且清晰的前提下打不着火，那么我们看看燃气灶的喷嘴有没有被堵塞。可以检查下里面有没有菜饭残渣和其他燃烧物，如果有且多多我们可以基本判断是喷嘴出现了问题。对此只需要将喷嘴周围清理干净即可。

2、燃气灶的燃气管道一般情况下是胶管材质，这样有利于减少受力。如果胶管折叠过度，会半路堵住燃气的流动，燃气被隔在管道的一边，燃气灶自然不会出火。对此我们只需要将胶管的位置调整下即可。

3、点火针出现了问题，可以先搞清楚燃气灶的点火针尺寸，准备好更换的新点火针。然后托起厨房平台的燃气灶，拧开表面的螺丝钉，打开密封盖和玻璃面板，安装好新的点火针，测试点火状况如何。（点火针一定要穿孔过线）实在不懂，可以根据厂家售后服务联系维修人员处理。