如果燃气灶不打火不通电，首先需要确定是否正确连接燃气管道。如果燃气管道没有问题，再检查燃气灶是否故障。

首先，检查燃气灶的电源开关是否已打开，检查电源是否已连接并合适。如果电源没有问题，检查是否有漏电或短路现象，如有必须清除问题之后再次尝试打开燃气灶。

其次，检查燃气灶的点火器是否工作正常。点火器与灶具的连接处的接触不良或者是脏污，可能导致点火失败。可以用软布擦拭点火器，检查是否有脏污等物质影响点火器的性能。同时可以检查点火器是否已失效，需要及时更换。

如果燃气灶仍然无法正常工作，建议联系专业燃气灶维修人员进行维修，以免不必要的损失发生。在这里还提醒广大用户，使用燃气灶时一定要注意安全。遇到危险情况要及时启动安全装置，关闭燃气和电源。如果燃气灶出现问题，在确保安全的情况下，才能进行维修。