1、首先要检查一下是否是电池太旧，电压达不到热水器打火要求导致的，如果是这种情况，那么更换新的电池就可以解决这个问题。2、查看控制器和脉冲点火器是否故障，如果是出现故障，那么就需要维修或者是更换。3、需要检查一下水压是否过小，如果水压过小，那么需要错开用水高峰期，或者是检查一下供水管是否出问题。4、另外如果是进气滤网被堵塞，那么就需要清理一下进气过滤网。

导致这种问题出现的原因：

有可能是电池的电压不够导致的这种情况出现。

热水器打火时候出现没有电火花和点火声，那么就是电点火器发生了故障。

如果在打火的时候出现了点火声和火花，但是很快就熄灭了，这种情况有可能是水压过小引起的热水器点火失败。

另外进气滤网被堵塞或者是没有开通气源，也会出现这种情况。

感应磁针或者是点火磁针出现问题。

热水器的电磁阀出现了故障，也会导致热水器点火失败的问题出现。

气门密封件被燃气腐蚀发胀，也是热水器点火失败的原因之一。