万和燃气热水器是比较常用的一款家电产品，这款产品在市场上确实使用率很高，那么在应用过程当中出现万和燃气热水器e1故障，用户应该怎么办呢？今天我们就来了解一下这些方面吧。

万和燃气热水器e1故障的原因：

原因1、燃气阀门的问题。

原因2、是否开启熄火保护。

原因3、主控板故障。

万和燃气热水器e1故障的解决方法

1、燃气阀门的问题：万和燃气热水器e1故障这就是告诉用户不着火或者中途熄火的意思，因为意外熄火的代码就是用e1来表示的。在此时要关掉机器，然后再重新开启使用，如果说可以正常运行的话，那可能是没有问题的，但是如果仍然显示e1，这个时候就说明要解决问题，首先要解决的是燃气阀门，从燃烧室的观察窗口可以看到点火的火焰，这个时候燃气阀是没有问题的，如果看不到火焰是需要更换燃气阀。

2、是否开启熄火保护：可以检查一下火焰反馈针，如果点火三次都没有办法正常工作，燃气系统就会开启自动保护，这种情况之下，会导致反馈针出现问题，所以要更换反馈针，就可以正常工作。

3、主控板故障：主控板也是容易发生故障的，如果家里有备用的主板可以把旧的更换一下，如果还存在故障的话，说明不是这个主板的问题，如果更换主板之后没有问题就说明确实是主板的问题。

万和燃气热水器e1故障解决方法就在以上的内容当中了，希望对您使用万和燃气热水器能够有所帮助。