为什么热水器出现e1

这种情况说明热水器的点火失败。有可能是热水器的点火装置的电子元件有损坏的现象。所以就无法正常点火启动。另一种原因，不是因为热水器本身的电子元件损坏。而是在热水器使用过程中，由于水垢在管路中沉积造成的。热水管堵塞后，水路流动受阻。当达到一定程度后，传感器的反应是热水已关闭，造成自动灭火。

建议解决办法：

1、首先检查电源，看一下电源是否正常供电，如果电源出现问题，需要请专业电工来解决。

2、检查电磁阀。如果点火的时候只能听见点火的声音，没有电磁阀特有的嗒嗞的声音，说明电磁阀没有工作。这个需要请专业维修人员来检测，是电磁阀本身损坏还是控制电路的问题造成电磁阀不能政正常工作。

3、检查水压，如果水压过低也会造成热水器点火不成功。如果是供水压力异常就只能等待，如果是近水处过滤网堵检造成的水压变低，清理干净过滤网就可以恢复正常。

4、检查热水器的供气种类和热水器本身设定是否相符。如果热水器是使用天然气加热的类型，而供气的是液化气钢瓶，因为气源不匹配，也会造成点火失败的现象。更换气源就可以。