显示这个故障代码,说明没有合理的使用,导致熄火或者彻底无法打火,常见的是脉冲点火器出现异常,或者机器使用过久导致内部零件老化。
注意事项:
1、在首次使用热水器的时候,一定要仔细的查阅说明书,只有规范的使用才可以让热水器不出现异常且正常的运转,如果已经出现故障,那么首先要查看故障代码的详细解释,然后再打售后服务热线,向客服说明具体原因,然后派一名专业的师傅上门维修。
2、一般来说燃气热水器的使用年限为8年左右,不同品牌具体时间是不一样的,但是超过8年的机器最好不要使用,在使用的时候不仅危险,还会让加热功能彻底无法运转。
3、出现任何异常都不要着急,直接断电,然后关闭燃气阀门即可。
4、燃气热水器在使用的时候一定要注意通风,这样可以避免一氧化碳中毒的风险,另外燃气热水器的点火器只有在有一定量氧气的情况下才可以正常打火。
5、选购热水器的时候,最好选择一些保修期时间比较长的机器,可以减轻后期维修的费用负担。
2022-01-27 10:07
出现这种问题,首先有可能是因为点火器出现了损坏,这时候主要的表现会有点火失败或者是中途熄火的问题。通常,点火器的使用寿命大概在5年左右,所以出现损坏天然气显示e1的故障就会提示。
温度过高引起,热水出水口处装有温度传感器,这个地方是热水器水路里最窄的地方,容易积聚水垢,造成温度感测滞后,导致出水忽冷忽热,严重的会导致热水过热,引起过热保护熄火。故障前的现象是实际水温明显高于设定温度,感觉到发烫。
当热水器显示e3故障的时候则表示热水器出现了干烧的情况。e3是为了在没有水的情况下,保护热水器不被长时间干烧。因此,设定了这个控制温度的安全装置,如果热交换器超过了这个设置的安全温度之后,温控器就会自动的切断线路而停止加热,从而保护热水器不被损坏。
e2表示的是风压或者是风机的故障。可能是进风口由于异物的堵塞,导致进风量减少。也可能是烟管防挡风板卡住导致排烟不顺畅;或者是风机或风机启动电容损坏后,风速不转,导致火焰熄灭。还有可能是风机电路出现问题。一般表示干烧过热没有水从而干烧,水流检测水压低,过滤网堵塞。
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