1、没有合理的调节温度，导致水温过高引起过热保护。2、燃气阀门没有打开，所以热水器的气阀自动关闭。

注意事项：

1、不管是冬季还是夏季，在使用热水器的时候温度都要调节在一定的范围内，不仅可以让人体更加舒适，还可以保护内部的温控系统。

2、检查一下热水器的燃气是否充足，如果不足一定要及时的去充值，然后再将燃气管道检测一遍，有没有破损或者堵塞现象，如果有一定要更换新的管道或者及时的疏通，这时候再打开燃气阀门，热水器的气阀也就自动开启。

3、如果以上方式都没有效果，那么说明内部的零件已经产生故障，这时候千万不要再继续使用热水器，是一个危险性非常高的电器，存在问题再使用就会产生危险，这时候一定要及时的联系售后部门，让专业的师傅检测维修，现在的机器只需要更换新的零件即可恢复正常，但如果机器已经报废，就一定要去更换新的热水器，在选购新机器的时候一定要选择大品牌，大品牌的机器内部的零件质量比较好，用起来时间比较长。