在使用过程中一旦出现烟道堵塞的问题，那么很有可能会导致，烟气不能完全排出，进入到室内对人体造成伤害，所以一旦出现烟道堵塞的问题，一定要及时进行清理，可以将烟道拆下来，把里面的积碳全部进行清理，或者是直接联系专业的人员来进行清理，在使用过程中要定期对燃气热水器进行清理，这样才能保证正常使用。

相关知识科普：
1、在使用燃气热水器的时候，需要消耗大量的氧气，所以最好不要连续使用，让室内有一个氧气补充的机会。
2、另外还需要注意，热水器最好安装在距外墙或外墙两米以内的墙体上，并且由燃气公司的专业人员来安装，需要经过燃气公司的同意，获得使用许可证。
3、燃气热水器在使用过程中热负荷比较大，所以会容易产生污垢，用户要经常对热水器进行维护保养，定期检查燃气管道。
4、一旦发生漏气的情况，一定要及时关闭气源，关闭电源，打开窗户通风，并且立刻联系专业的人员来进行维修。
5、禁止在热水器周围放置易燃、易挥发的物品，禁止在排气口和供气口上放置毛巾、抹布等易燃物。