1、先给设备断电，拆下压缩机电源接线柱上的各根电源线，用仪表测量压缩机绕组阻值和对地绝缘阻值；如果对地绝缘阻值很小，就是压缩机内部线圈损坏了，需要更换新压缩机。2、对地绝缘阻值合格，绕组阻值也正常的，应重点检查压缩机供电线路上的异常。3、用试电笔检查有较强亮光，是严重漏电；手触及空调器外，机械外壳及旋钮有麻手感觉，用试电笔检查有微亮，是轻微漏电，这种情况建议联系专业人员上门建检修。

出现这种情况的原因：

1、压缩机内高压输出缓冲管断裂，或固定此管的螺钉松动，造成高压管不排气，低压管不吸气，所以压缩机虽运转，但不制冷。
2、没有实地连接，指空压机和实地之间绝缘，如果空压机出气口为橡胶软管，则可能会出现零电位虚高，空压机在运行时会出现电控系统误运行。
3、零线接触不良或没有零线，供电一般为三相四线制，如果零线接触不良或没有零线，则会出现空压机零电位高，此时如果接地不良可能会出现触电感觉；如果没有零线，则需要在控制系统供电和电源之间增加隔离变压器。
4、电缆或控制线路和零线之间接通或虚连，会出现空压机外壳带电，此种情况比较危险，需要仔细排查，轻则电路烧毁，重则出现触电事故。