首先检查tcl电视有没有声音，如果白屏但依然有声音，说明电视信号不存在问题，可以查看是否调节不当，导致电视是出故障。如果没有声音，说明tcl电视主板坏了，需要尽快联系售后服务人员对电视进行检修。如果有声音，遥控器正常，但显示白屏，可以检查屏线是否松动，松动则插紧屏线。如果是彩条伴随着白屏，说明显示器出现故障，需要对显示器进行维修。

出现这种情况的原因：

1、tcl电视出现白屏，可能是因为逻辑板电路出现问题。逻辑板上电路繁多，任何一处电路出现故障，都会导致tcl电视出现白屏现象。

2、tcl电视屏线松动，导致信号无法连接给显示器。显示器无法接收图像，自动显示白屏。

3、Tcl电视信号连接出错，未能连接到正确的信号源，导致Tcl电视无画面可播。

4、或者是稳压器自身损坏导致显示屏的DC变换器出现故障,电视机彩屏且伴随有白屏。

5、tcl电视高压转换板或数据排线出现故障也有可能会导致电视出现白屏现象，需要更换高压板。