1、可能是软件版本问题,不是最新版本的系统不能与酷影软件兼容。
2、可能是您的电视不是属于创维智能电视,不是智能电视是无法安装酷影的。
3、可能是网络的问题导致的软件打不开。
建议处理方式:
1、检查电视的系统是不是最新的版本,如果不是最新的版本可以将系统更新到最新的版本,之后再重新安装酷影软件。
2、不是智能电视也是不能打开酷影软件的,因为系统不支持该应用的打开,可以自行购买一个机顶盒,使用机顶盒下载安装酷影软件。
3、打开其他的软件,检查电视的网络是否出现问题,如果其他软件也同样打不开,那就是网络问题了,可以检查机顶盒和电视连接是否出现接触不良现象,如果存在插好连接线再尝试看是否能打开软件。重启电视当无线连接却无法上网时,建议先关闭电视,等待30秒左右,再通电重启电视机。重启后的电视机会自动重置系统,使系统能够重新识别无线信号。如果出现外部电视信号传输故障或者是服务器故障导致没有网络,这时候可以联系相应的服务商对网络进行修复,修复后电视就能正常使用了,软件也就能够打开了。
2023-03-06 14:34
首先要确保电视机的电路连接正确,电源正常。确认完毕之后,就可以点开电视机下方的按钮。电视启动之后,使用遥控器了选择节目即可。1、首先需要接通电视机的电
1、可能是电视机机顶盒本身信号源的问题。2、可能是电视机信号源连接线与电视连接插口中间的图像连接线发生松动或者接触不良,导致图像无法正常传输。3、可能是
1、可能是电视机设置了定时关机的功能。2、可能是电视机电源线接触不良。3、可能是电视使用环境里面的电压不足或者电压波动。4、可能是电视机内部主板的元器件发
1、可能是电视机的电源线接触不良。2、可能是电视机内部的电容元器件发生松动,导致电视机无法正常启动。3、可能是电视机屏幕排线接触不良导致的。4、可能是电视
时效保障
明码标价
全程上险
超长保险
扫码享福利
优惠信息提前知,服务售后有保障