小天鹅洗衣机故障代码E1：进水或补水超时

解决方法是：开闭门盖,查进水阀等

小天鹅洗衣机故障代码E2：排水进行6分钟后,水位传感器仍不能复位

解决方法是：开闭门盖,查排水管等

小天鹅洗衣机故障代码E3：脱水前门未合   

解决方法是：关闭门盖

小天鹅洗衣机故障代码E4：同次工序中,发生第三次撞桶

关闭门盖,同时将衣物均匀分布桶内

小天鹅洗衣机故障代码E5：低电压保护

解决方法：待电网电压升高后自动恢复运行

小天鹅洗衣机故障代码E6：预约时间不够

解决方法：按预约键增加预约时间

小天鹅洗衣机故障代码E7：称重校正时非空桶状态

解决方法：恢复空桶状态

E8：水位传感器损坏或接触不良

解决方法：检查水位传感器及其电路是否接好

E9：自动称重失灵

解决方法：检查信号传输线路系统装配如无异常，则更换电脑板

E10：没有设定现在时   

解决方法：先设定现在时间,才可设定预约时间

E11：现在时间与预约时间的间隔过短 

解决方法：设顶现在时间与预约时间的间隔超过洗衣时间

F0：电源开关故障   

解决方法：不可解除，更换电源开关

F2：EPROM自检出错

解决方法：不可解除，更换电脑板

F4：过零检测线路故障  

解决方法：不可解除，更换电脑板

F8：水位传感器损坏或接触不良    

解决方法：不可解除，检查水位传感器

L5/LU：低压保护

解决方法：待电网电压升高后自动恢复运行

HU：高压保护  

解决方法：立即切断电源，检查电源电压

FF：不明故障

解决方法：将电源插头拔下,进行故障检查并维修

1、故障症状：机门打不开

故障原因：机器的安全保护设计正在工作

解决方法：关闭电源

2、故障症状：洗衣机无法启动

     故障原因与解决方法：

检查机门是否关紧

检查电源插头是否插好

检查供求龙头是否已打开

检查是否按了“自动暂停”键

3、故障症状：加热故障

     故障原因与解决方法：

WTC损坏、加热管老化

可以正常洗涤衣物，只是不能加热洗涤，应及时与维修部门联系

4、故障症状：漏水

     （1）故障原因：进水管或捧水管与水龙头或洗衣机连接不紧

              解决方法：检查并紧接水管

     （2）故障原因：房屋排水管道堵塞

             解决方法：清理排水管，必要时请专业人员修理

     （3）故障原因：有水从机器下方溢出；进水管连接不牢

              解决方法：接紧进水管，更换排水管

5、故障症状：指示灯或显示屏不亮

①断电；②电脑板故障；③线束连接故障

检查是否停电，以及电源插头是否正确插接，如果不是则拨打小天鹅洗衣机维修电话：400-017-1110

温馨提示：非专业人员，如果您按照下表的提示，仍不能将某一异常现象排除时，那么请您拔掉电器的电源插头，等待1分钟，重新通电1分钟后再试，异常仍然存在时，请拨打我们全国统一服务热线。 400-017-1110