洗衣机脱水正常但洗衣服的时候不转了的原因：脱水桶外壁底部有缠绕的异物导致不转。也有可能是洗衣机的电容器出现故障。洗衣机的脱水电机轴套与轴抱死也会导致洗衣服不转。最严重的可能就是洗衣机脱水电机故障了。

解决方法

1、如果是因为脱水桶外壁底部有缠绕的异物导致的，就应该对其进行检查并把异物取出来。因为在脱水的时候有的人会将袜子等小东西放在衣服上方，当脱水桶高速旋转时，这些东西会将脱水桶上方与端盖之间空隙甩进脱水桶外壁的底部，然后紧紧缠绕在底部与水封之间轴上，使电机无法运转，导致不能脱水。

2、如果电容器出现了故障，建议更换一个新的。

3、如果是脱水电机轴套与轴抱死的话。建议需将电机取出拆开维修，然后在重新装配即可解决问题。

4、电机故障的话，建议直接请专业的维修人员来维修。