这种情况的原因一般有四个，第一是因为洗衣机里的衣服有的太软有的太硬，而且在桶中分布不均匀导致重量和重心偏离。第二是因为洗衣机机轴变形。第三是因为轴承严重磨损。第四是因为洗衣机不排水了。所以遇到后不要慌，先检查一下是不是自己可以处理的情况，如果不能在申请售后咨询客服或进行维修。

显示e902的解决办法：

1、 如果是不排水了那么要先检查一下排水管是否插好或是折起来了，下水管道有没有堵塞的情况，如果有的话要及时处理。但是排水电磁阀坏了也会出现这种情况，那就需要让厂家进行维修了。

2、 如果是洗衣桶内的衣服有轻有重、有软有硬那么需要暂停洗衣机，然后将其中一类重的或轻的衣服取出，或者是将纠缠在一起的衣服从新整理，均匀的分布在桶内，让重量平衡，这样继续洗就没有问题了。

3、 如果发现是机轴或轴承损坏的话那么就需要申请售后找专业的维修人员进行修理和更换。在不了解情况的时候也可以看看说明书，然后报修，如果已经超出了保修期限，就找专业可靠的家电修理店。