温馨提示：为了更好的为您提供服务，请根据您的需求拨打以下客服号码：

空调/洗衣机故障报修请拨打号码：400-9020-799

小家电报修拨打：400-826-8268

购买不满一年有问题拨打：400-826-8268

温馨提示：新机安装请拨打包装箱上的安装电话

奥克斯空调售后维修服务热线

当您的奥克斯空调维修出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。现在请立即拨打24小时服务热线

即刻解决烦恼!拨打 服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决 您的烦恼。

您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，如果能留下行车路线，

我们将能更快更方便的提供服务。

最后您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的 服务时间。

一、报修流程：

 

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>

用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

 

二、报修说明：

 

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

 

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

 

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

 

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

 

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

奥克斯空调24小时服务部提供专业空调维修、安装、清洗及保养，多年专业从事中央空调、家用空调、商用空调维修安装、移机、清洗保养、检测、加氟利昂、中央空调维修保养、维护等业务。

服务项目：

1、空调维修：免费上门，以专业的服务、过硬的技术为用户提供优质、放心的空调维修服务、修不好不收任何费用。

2、空调加氟：免费上门，按空调安全压力规定对空调进行加氟，先检测缺氟情况按照物价局规定收取费用，保证加氟质量和数量。

3、空调移机：免费上门，拆机时做好收氟工作不给客户造成不必要的浪费，安装时一次到位，从而节约客户的维修成本。

4、空调清洗：免费上门，清洗到位，冲洗干净，原样组装；做到不弄脏客户的墙壁、地板；让客户感到空调清洗的效果。

我们专注于家电服务，所以更专业，只要您一个电话，就能让您享受到质优价廉的专业服务，并提供服务后质量保证。

1、空调信号（控制）变压器损坏后会引起整机不工作。柜式空调器，采用220V供电，插上电源后，电源指示灯不亮，整机没反应，测量220V供电正常，打开室内、外机壳测220V已经输入到电路控制板，保险管完好。再进一步检测发现控制变压器次级无输出电压，拆下变压器，测量初级线圈无阻值，次级阻值正常，很显然，变压器初级线圈已经损坏，更换一个新的变压器后，接上电源，电源指示灯亮起，机器工作正常。

2、冷凝器、蒸发器外部脏堵，将影响制冷效果。壁挂式、柜式或窗式空调器，在蒸发器、冷凝器外部脏堵（如柳絮、尘埃）都会使制冷效果明显下降，甚至出现不制冷现象，此种现象有些用户往往认为是缺氟，便送修理部修理。其实，当冷凝器附着一层脏物后，冷凝效果变差，这将严重影响制冷，而蒸发器表面一旦产生污垢，则冷量不能得到有效发挥，所以，制冷设备就不能正常工作。这种故障一经清理污垢后，不制冷故障立即排除。

3、压缩机启动电容的损坏判断与排除。一台1.5匹分体式空调器，开机后不制冷，室内、外风扇都转，但压缩机不工作，打开室外机，测量220V已经到接线柱，关掉电源后，测量压缩机绕组阻值正常，在测压缩机的启动电容已经没有充、放电现象，显然已经开路，更换启动电容后，故障排除。

服务网点:服务网络遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，

中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，

泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，

西安，福州，福清，绵阳，兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，

南京，芜湖，扬州，九江，怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，

宝鸡，柳州，湖州，常德，张家港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，

呼和浩特，泸州，包头，舟山，乌鲁木齐等等，统一报修就近安排师傅上门维修