演示机型信息：

品牌型号：当贝X5

系统版本：当贝OS4.0

连不上wifi可能和提供wifi信号的路由器有关或者设备内置的无线网络模组有问题，路由器问题可以通过重启路由器或者维修更换路由器解决，设备问题则需要联系厂商进行维修处理。

连不上wifi是什么原因

连不上wifi有多种原因，具体的原因及解决方法如下：

1、可能是wifi网络信号不好，可以打开手机热点设置简单的密码测试，看设备是否可以搜索到并连接，如可以正常连接，那么就是wifi网络信号问题，可以换一个信号更好的路由器；

2、可能是路由器的信号设置问题，可以更改路由器的信道，把自动改为不自动，设置信道为11以下；

3、可能是路由器运行故障，可以尝试重启路由器和连接设备，建议把路由器恢复出厂设置；

4、可能是WIFI名称复杂导致，可以更改WIFI的名称和密码为简单的数字或英文组合；

5、如仍然无法成功连接Wi-Fi，可能需要将设备送修检测。

6、如果是设备本身的网络模组故障，那么就需要联系设备厂商进行维修处理。