首先你要查看一下小度的连接设备有没有打开，如果是正在工作的状态下，那么有没有将小度的WiFi连接设置成自己家的连接网。如果这边都正常，那么一定要查看一下自己家里的无线网连接是否正常。

最重要的是也要查看一下自己家的宽带费是不是已经欠费，如果欠费那么宽带肯定是连不上的，那小度自然也连不上。如果一切都正常，那么需要将WiFi重启一下，然后将小度也要重启一下，重新连接一下自己家的网就应该就可以了。