1、Win10播放mkv只有图像没有声音，有可能是音量设置的问题，有时候人们在之前对电脑的声音系统进行了静音操作后忘记关闭，导致播放时没有声音。2、电脑的声音播放器出现故障，喇叭、声卡等硬件出现问题，电脑在播放电影电视的时候，也会出现没有声音只有图像的现象。3、电脑配置的声卡驱动版本过低，或者声卡驱动出现损坏。

建议解决方法：

1、首先可以排除电脑硬件的问题，可以拆开检查电脑的声音播放器，对于音响线的插口、内置声卡、喇叭等设施进行检查，如果本人不懂电脑，也可以请维修人员上门。如果是音响线插错了，纠正错误的插头即可。如果是声卡、喇叭或音响线破损，则需要更换。

2、如果是静音了忘记打开，可以右键点击任务栏的音量按钮，选择里面的声音选项打开，查看声音播放，如果有选项设置了静音，将其打开即可。

3、如果是声卡驱动问题，可以下载一个声卡驱动精灵软件，在这个软件中升级声卡驱动版本。