1、win10的电影和电视程序与mkv文件格式不匹配,因为mkv使用的是DTS音频,这在win10系统上不能播放,所以在播放时没有声音。2、系统中声音的设置选项不适合mkv文件的播放,或者根本没有打开声音,设置了静音。3、没有安装声卡驱动,或者声卡驱动版本太老了。
建议解决方法:
1、如果是程序格式问题,可以选择让mkv文件转化格式,常见的格式工厂就能达到目的,转化成MP4格式就能播放。也可以在系统自带的Windows商店里下载DTS Sound Unbound软件并安装,打开安装后的软件,选择DTS heardphone,就能在win10的电影和电视播放上观看mkv。
2、如果是电脑系统声音设置的问题,我们可以先对它进行自查。首先右键点击任务栏中的音量图标,选择声音问题疑难解答,然后打开增强功能,来修复声音程序。之后,可以查看声音问题疑难解答报告,上面会显示哪一选项设置错误,进行修改即可。
3、声卡驱动需要重新安装,要先下载声卡驱动程序,然后安装在电脑上,对普通人来说难以完成,这一步骤可以请维修人员解决。
2023-06-20 10:10
一般出现此种问题时,需要考虑以下几种原因:操作方面问题、机器的伴音电路出现问题、芯片内部电路出现问题等等,不过需要注意的是,由于电脑组装相对复杂,且自
一般出现此种问题时,需要考虑以下几种原因:操作方面问题、机器的伴音电路出现问题、芯片内部电路出现问题等等,不过需要注意的是,由于电脑组装相对复杂,且自身无较丰富的专业知识时,为保险起见,最好不要自行进行问题的检修,应联系相关的售后服务或其他专业人员进行检修。
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