天然气热水器故障代码e1是咋回事

这个故障码代表的是燃气热水器点火不成功。可能的原因是：家庭天然气的压力不足导致的。燃气热水器的脉冲点火装置故障。家庭内部的水压不足过低导致的。

建议解决方法：

1、联系当地的天然气公司的安全人员，上门测量家庭天然气压力是否充足，如果不足的话，可以要求工作人员帮忙解决燃气压力过低问题。

2、先断开燃气热水器的电源以及天然气阀门以及进出水的阀门，然后拆开天然气燃热水器下面的盖板，检查天然气热水器的点火装置是否故障或者出现功能不通畅的问题，可以联系专业的天然气维修人员上门维修，天然气热水器的点火装置。

3、关闭天然气热水器的进水阀门之后，用手堵住水龙头，检查一下水龙头的供水压力是否足够。如果供水压力不够的话，需要联系当地的供水部门上门解决供水压力的问题，也可以安装增压泵来增加水的压力。但是值得注意的是，增压泵的选择必须要选择质量过关的增压泵，避免增加水压的过程中出现漏电的情况，发生触电风险。